In2Com Now:

In2com zoekt tweetalige klantendienstmedewerkers

In2com is op zoek naar tweetalige (NL/FR) klantendienstmedewerkers voor een detailhandel in consumentenelektro.

Je behandelt op professionele wijze telefonische oproepen van prospecten of klanten die een bepaalde aankoop wensen te doen. Jouw taak is deze personen goed te informeren over de verschillende types van toestellen op basis van de noden van de klant.

Je bent:

  • tweetalig Nederlands/Frans
  • communicatief en klantvriendelijk
  • positief en commercieel ingesteld

 

Locatie: in2com, Woluwelaan 158 in Diegem

Openingsuren: van maandag tem vrijdag van 9u tot 18u en zaterdag van 10u tot 18u.

Interesse? Stuur je cv naar jobs@in2com.com

——————————————————————————————————————-

In2com est à la recherche de collaborateurs billingues (NL/FR) pour le service clientèle d’une entreprise de distribution de produits électrodomestiques.

En tant que conseiller vous recevez les appels téléphoniques des prospects ou clients qui souhaitent faire des achats spécifiques. C’est à vous de bien informer ces personnes des diverses possibilités sur la base de leurs besoins.

Profil recherché :

  • Vous êtes bilingue néerlandais/français
  • Vous êtes communicatif et convivial
  • Vous êtes positif et commercial

Lieu : in2com, Woluwelaan 158 à Diegem

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 18h

Postulez avec cv via jobs@in2com.com

 

in2com zoekt 2-talige advisors voor bancaire sector

In2com is op zoek naar tweetalige (NL/FR) Advisors voor een klant in de banksector.

Je behandelt op professionele wijze vragen met betrekking tot de diensten van onze klant en dit zowel via e-mail als telefonisch.

Je bent:

  • Tweetalig (NL/FR) – zowel mondeling als schriftelijk
  • Klantgericht
  • Zelfstandig kunnen werken
  • Administratief sterk
  • PC-vaardig

Locatie: Watermael-Bosvoorde, op wandelafstand van het metro-station Hermann Debroux.

Openingsuren: maandag tot vrijdag tussen 9u en 22u.

Interesse? Stuur je cv naar jobs@in2com.com

 

In2com est à la recherche d’ Advisors bilingues (NL/FR) pour notre client dans le secteur bancaire.

Vous traitez les questions relatives aux services de notre client et ce tant par email que par téléphone.

Profil recherché :

  • Bilingue (NL/FR) – tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Orienté client
  • Pouvant travailler de manière autonome
  • A l’aise dans les domaines administratifs
  • Pouvant travailler avec un ordinateur

Location : Watermael-Boitsfort, à quelques pas de la station de métro Hermann Debroux.

Les heures de production : du lundi au vendredi, de 9h à 22h.

Postulez avec cv via jobs@in2com.com

10 Nederlandstalige Medewerkers

In2com is op zoek naar een 10 nederlandstalige medewerkers voor Artsen Zonder Grenzen.

Wij zijn op zoek naar gemotiveerde nederlandstalige collega’s die goed kunnen argumenteren gezien wij fondsen gaan werven voor het goede doel. Cold calling behoort dus tot het takenpakket.

De openingsuren zijn van maandag-vrijdag van 9u – 18u.

Tewerkstelling is in ons kantoor op de Woluwelaan 158 in Diegem.

Interesse? Stuur je cv naar jobs@in2com.com

 

in2com zoekt Inbound Sales Advisors

In2com is op zoek naar 3 inbound sales advisors voor Eneco. Opstart is op woensdag 10 oktober.

Wat houdt werken op Eneco in?

Voor de energieleverancier Eneco zijn we op zoek naar commerciële profielen. De Advisors krijgen inkomende oproepen van mensen die meer informatie wensen over de verschillende producten van Eneco. Het is dan aan de Advisors om de potentiële klanten te overtuigen een contract bij Eneco te nemen. Door middel van een aantal gerichte vragen kunnen ze een persoonlijk interessant voorstel doen. We zoeken dus empathische profielen die de behoeften van de prospecten kunnen vaststellen en zo de juiste Eneco producten kunnen voorstellen als oplossingen op maat.

Bij Eneco staat klantvriendelijkheid centraal: een beleefde houding en een glimlach in de stem zijn noodzakelijk.

Daarnaast volgen de Advisors hun dossiers via outbound campagnes persoonlijk op. Andere outbound activiteiten betreffen het terugbellen van klanten, bellen naar mensen die aangeven te verhuizen en dergelijke. Cold calling behoort niet tot het takenpakket.

We zijn op zoek naar collega’s die een uitdaging niet uit de weg gaan en zich constant willen verbeteren waarbij wij hen de nodige ondersteuning en hulp op maat bieden.

Er is een initiële opleiding voorzien die wordt aangevuld met workshops en refreshes doorheen de carrière bij in2com.

We zoeken naar het volgende profiel:

  • Liefst tweetalig (NL/FR) (of enkeltalig NL) én schrijfvaardig.
  • Commerciële vaardigheden, bij voorkeur ervaring binnen een contact center omgeving.
  • Vlot overweg kunnen met MS Office en internet

Startdatum: woensdag 10/10

Plaats van tewerkstelling: Diegem

Openingsuren van het project: maandag – vrijdag van 8u tot 18u.

Aanbod

  • Een vaste betrekking in een uitdagende en leerrijke werkomgeving.
  • Continue ondersteuning (opleiding en coaching).
  • Een competitief salaris.
  • Mogelijkheid tot thuiswerken.
  • Hospitalisatie verzekering.
  • Maaltijdcheques.
  • Gratis bus- en treinabonnement voor woon-werkverkeer.

In2com is vlot bereikbaar met openbaar vervoer (< 5min wandelen van NMBS station) Ons adres: Woluwelaan 158, 1831 Diegem.

Interesse? Stuur dan nu je cv naar jobs@in2com.com

in2com zoekt Sales Advisors

In2com is op zoek naar 4-5 gemotiveerde sales advisors voor onze klant 2dehands.be Admarkt.

Wat houdt werken op 2ehands.be Admarkt in?

De Advisors op 2ehands.be Admarkt contacteren prospecten om Admarkt voor te stellen. Admarkt is een tool gelinkt aan de website van 2ehands.be die professionele gebruikers helpt, om meer potentiële kopers aan te trekken. Het project is dus voornamelijk outbound en een commerciële en positieve instelling is een must.
Het administratieve beheer, de verwerking en de opvolging van de oproepen worden met de nodige nauwkeurigheid afgewerkt. Hierbij is het belangrijk om feedback van de prospecten nauwkeuring te noteren.

Om op een vlotte manier van start te gaan worden de nodige opleidingen voorzien en wordt correcte begeleiding voorzien op de werkvloer.

We zijn op zoek naar het volgende profiel:

  • Een positieve en commerciële instelling
  • Tweetalig (NL/FR) met een goede kennis van het Engels
  • Klantgericht
  • Zelfstandig karakter
  • Kunnen samenwerken in een jong en dynamisch team
  • Stressbestendig
  • Zeer vlot overweg kunnen met MS Office en internet (IE, Safari, Google Chrome)

Startdatum: asap

Plaats van tewerkstelling: Diegem

Aanbod:

  • Een vaste betrekking in een uitdagende en leerrijke werkomgeving.
  • Continue ondersteuning (opleiding en coaching).
  • Een competitief salaris.
  • Hospitalisatie verzekering.
  • Stressbestendig
  • Gratis bus- en treinabonnement voor woon-werkverkeer.

In2com is vlot bereikbaar met openbaar vervoer (< 5min wandelen van NMBS station) Ons adres: Woluwelaan 158, 1831 Diegem.

Interesse? Stuur dan nu je cv naar jobs@in2com.com

Op zoek naar Advisors

In2com is op zoek naar 4 Advisors voor Eneco.

Wat houdt werken op Eneco in?

Voor de energieleverancier Eneco zijn we op zoek naar commerciële profielen. De Advisors krijgen inkomende oproepen van mensen die meer informatie wensen over de verschillende producten van Eneco. Het is dan aan de Advisors om de potentiële klanten te overtuigen een contract bij Eneco te nemen. Door middel van een aantal gerichte vragen kunnen ze een persoonlijk interessant voorstel doen. We zoeken dus empathische profielen die de behoeften van de prospecten kunnen vaststellen en zo de juiste Eneco producten kunnen voorstellen als oplossingen op maat.

Bij Eneco staat klantvriendelijkheid centraal: een beleefde houding en een glimlach in de stem zijn noodzakelijk.

Daarnaast volgen de Advisors hun dossiers via outbound campagnes persoonlijk op. Andere outbound activiteiten betreffen het terugbellen van klanten, bellen naar mensen die aangeven te verhuizen en dergelijke. Cold calling behoort niet tot het takenpakket.

We zijn op zoek naar collega’s die een uitdaging niet uit de weg gaan en zich constant willen verbeteren waarbij wij hen de nodige ondersteuning en hulp op maat bieden.

Er is een initiële opleiding voorzien die wordt aangevuld met workshops en refreshes doorheen de carrière bij in2com.

We zoeken naar het volgende profiel:

  • Nederlandstalig én schrijfvaardig, kennis Frans is een pluspunt.
  • Commerciële vaardigheden, bij voorkeur ervaring binnen een contact center omgeving.
  • Vlot overweg kunnen met MS Office en internet

Startdatum: begin/midden september.

Plaats van tewerkstelling: Diegem

Openingsuren van het project: maandag – vrijdag van 8u tot 18u.

Aanbod

  • Een vaste betrekking in een uitdagende en leerrijke werkomgeving.
  • Continue ondersteuning (opleiding en coaching).
  • Een competitief salaris.
  • Mogelijkheid tot thuiswerken.
  • Hospitalisatie verzekering.
  • Maaltijdcheques
  • Gratis bus- en treinabonnement voor woon-werkverkeer.

In2com is vlot bereikbaar met openbaar vervoer (< 5min wandelen van NMBS station) Ons adres: Woluwelaan 158, 1831 Diegem.

Interesse? Stuur dan nu je cv naar jobs@in2com.com

Op zoek naar Advisors

In2com is op zoek naar 3 gemotiveerde Advisors voor onze klant 2dehands.be Admarkt.

 

Wat houdt werken op 2ehands.be Admarkt in?

 

De Advisors op 2ehands.be Admarkt contacteren prospecten om Admarkt voor te stellen. Admarkt is een tool gelinkt aan de website van 2ehands.be die professionele gebruikers helpt, om meer potentiële kopers aan te trekken. Het project is dus voornamelijk outbound en een commerciële en positieve instelling is een must.
Het administratieve beheer, de verwerking en de opvolging van de oproepen worden met de nodige nauwkeurigheid afgewerkt. Hierbij is het belangrijk om feedback van de prospecten nauwkeuring te noteren.

Om op een vlotte manier van start te gaan worden de nodige opleidingen voorzien en wordt correcte begeleiding voorzien op de werkvloer.

 

We zijn op zoek naar het volgende profiel:

 

  • Een positieve en commerciële instelling
  • Tweetalig (NL/FR) met een goede kennis van het Engels
  • Klantgericht
  • Zelfstandig karakter
  • Kunnen samenwerken in een jong en dynamisch team
  • Stressbestendig
  • Zeer vlot overweg kunnen met MS Office en internet (IE, Safari, Google Chrome)

 

Startdatum: begin/midden september.

Plaats van tewerkstelling: Diegem

 

Aanbod:

  • Een vaste betrekking in een uitdagende en leerrijke werkomgeving.
  • Continue ondersteuning (opleiding en coaching).
  • Een competitief salaris.
  • Hospitalisatie verzekering.
  • Maaltijdcheques
  • Gratis bus- en treinabonnement voor woon-werkverkeer.

In2com is vlot bereikbaar met openbaar vervoer (< 5min wandelen van NMBS station) Ons adres: Woluwelaan 158, 1831 Diegem.

Interesse? Stuur dan nu je cv naar jobs@in2com.com

In2com is op zoek naar een ICT Site Engineer

In2com is looking for a ICT Site Engineer

 

The ICT Site Engineer is responsible for supporting all site based IT at the in2com sites in Belgium as well as supporting the business in all aspects of local IT delivery.

Main duties:

 

  • Effectively manage the Ticket Queue for the in2com sites
  • To be the “Eye and Ears” for IT locally, manage all IT issues onsite accordingly
  • Support and provide “backup” to other ICT team members when required to deliver projects and new business implementations.
  • Full responsibility for the operational maintenance of systems and services across the site IT environment, providing day to day operational and technical support.
  • Ensure formal procedures are followed, SLA’s met and high levels of internal/external customer service met with timely and appropriate communication.
  • Identify incident trends and methods of improvement and ensure availability, performance and integrity of technology, producing appropriate support.
  • Carry out technical diagnosis/analysis.

Languages:

  • Excellent knowledge of Dutch and French
  • Good written & spoken English

 

Knowledge & Skills

  • Excellent knowledge of Office 365 products
  • Working knowledge of networking and telecom systems and their architecture as they relate to the contact centre industry
  • Strong technical skills
  • Customer focused
  • Clear view on priorities and ability to organise tasks appropriately
  • Open minded towards new developments & tools
  • Must be self-motivated, able and willing to work independently and have the desire to take on new challenges
  • Must have efficient time management skills and demonstrate the ability to multi-task without negatively impacting performance results
  • Must be willing to work a flexible schedule which could include evenings and weekends in accordance with business needs
  • ITIL
  • Windows desktop management
  • Windows Active Directory
  • Windows Server 2008 and 2012
  • Basic Network knowledge Cisco, Juniper and firewall Palo Alto

Offer:

  • You will work in a dynamic organization.
  • You will receive the necessary guidance and training.
  • You can prioritize your own tasks and have responsibility in your job.
  • For this you will receive an competitive salary package with interesting fringe benefits.

In2com is easily accessible with public transport (< 5min walk from the NMBS station).

Our address: Woluwelaan 158, 1831 Diegem.

in2com is op zoek naar een Data Reporting Analyst

In2com is looking for a Data Reporting Analyst !

 

The Data Reporting Analyst is responsible for the design, development, implementation and support of reports. He/she will work in the Business Support Team to gather the correct data and information to meet the business needs on all reporting levels. The Data Reporting Analyst will design, develop, test, implement & maintain reports and dashboards that utilize the underlying data store(s)/ data warehouse(s) / data mart(s). He/she will also ensure the data integrity within the reporting environment. The Data Reporting Analyst is also responsible for the maintenance and set up of the reporting architecture. He/she is actively seeking to analyse and improve program datasets where beneficial to the overall running of the program and reviews and optimises the data process flows in order to improve the data warehousing performance.

Main duties:

 

  • Participate in business analysis activities to gather required reporting and dashboard requirements in assistance of Operations , Client Support and Business Support.
  • Translate business requirements into specifications that will be used to implement the required reports and dashboards, created from potentially multiple data sources
  • Transition developed reports and dashboards to the Operations & Support team
  • Provide support as required to ensure the availability and performance of developed reports and dashboards for both external and internal users
  • Ensure proper configuration management and change controls are implemented
  • Provide technical assistance and cross training to other team members.
  • Provide training and assistance to users for generation of adhoc reports
  • Design and implement technology best practices, guidelines and repeatable processes
  • Ensure that the content of the project reporting is correct, accurate and meets the requirements of both the client and in2com.
  • Contribute suggestions on how to set up and use reporting capabilities
  • Support implementation of IT/IS systems
  • Support other departments in automatization of manual tasks
  • Develop and manage an indexed library of business procedures related to reporting
  • Develop & maintain all reporting procedures
  • Follow up of the Format & ‘clean’ data process
  • Follow up of data import into the database
  • Export data for campaign purposes

 

Languages:

  • Excellent knowledge of Dutch and French
  • Good knowledge in English

 

Knowledge & Skills:

  • Knowledge of Database access, preferably SQL
  • Knowledge of Microstrategy & Microsoft Power BI
  • Knowledge of a structured language, e.g. Pascal, C, Visual Basic
  • Microsoft Office (Word, Excel, Visio)
  • Meticulous and punctual
  • Proactive
  • Client minded (internal and external)
  • Open minded towards new developments and tools.
  • Knowledge on Contact Center Tools
  • Numeracy and statistical analysis skills
  • Accuracy and attention to detail a must
  • Ability to identify and utilise new support systems
  • Good working knowledge of the in house applications
  • Understanding of financial drivers

 

Offer:

 

  • You will work in a dynamic organization.
  • You will receive the necessary guidance and training.
  • You can prioritize your own tasks and have responsibility in your job.
  • For this you will receive an competitive salary package with interesting fringe benefits.

In2com is easily accessible with public transport (< 5min walk from the NMBS station).

Our address: Woluwelaan 158, 1831 Diegem.

 

Interested?

Apply by sending your CV and motivation letter to jobs@in2om.com

 

In2com is opzoek naar Sales Advisors

Sales Advisors

 

Om het team van 2ehands.be/ Admarkt te versterken zijn wij op zoek naar sales advisors (M/V) die beschikken over de volgende vaardigheden:

  • Tweetalig NL/FR of ééntalig NL met een goede kennis van Engels
  • Commerciële skills zijn een must
  • Zeer vlot overweg kunnen met MS Office en internet (IE, Safari, Google Chrome)
  • Zelfstandig karakter met zin voor initiatief
  • Klantgericht
  • Een positieve instelling
  • Targets (persoonlijk en in teamverband) zie je als een uitdaging en niet als een belemmering
  • Je bent niet bang van flexibele werkuren, avondwerk en/of op termijn weekendwerk

 

Het takenpaket bestaat uit:

  • Telefonische contacten met klanten en prospects (outbound 90% – inbound 10%)
  • Administratieve opvolging van dossiers
  • Opmaken van offertes
  • Het uitbouwen en onderhouden van zowel het klanten- als het prospectenbestand

 

  • Ons aanbod:
  • Een vaste betrekking in een uitdagende en leerrijke werkomgeving.
  • Continue ondersteuning (opleiding en coaching).
  • Een competitief salaris.
  • Mogelijkheid tot thuiswerken.
  • Hospitalisatie verzekering.
  • Maaltijdcheques.
  • Gratis bus- en treinabonnement voor woon-werkverkeer.

In2com is vlot bereikbaar met openbaar vervoer (< 5min wandelen van NMBS station).

Ons adres: Woluwelaan 158, 1831 Diegem.

Interesse? Stuur dan nu je cv naar jobs@in2com.com

References