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Rencontrez quelques-uns de nos collaborateurs et apprenez davantage sur leur parcours professionnel et leur rôle dans notre centre de contact client.

Nahla

Mon histoire commence il y a neuf ans. J’avais à peine franchi le seuil de l’agence d’intérim où j’avais pris rendez-vous, que je pouvais déjà me présenter chez in2com. A partir de là, tout est allé très vite. Avant d’avoir eu le temps de comprendre ce qui m’arrivait, je me retrouvais dans la fonction d’Advisor et j’étais assignée à un projet commercial.

Etant donné que la vente n’était pas vraiment mon dada, j’ai décidé de postuler pour la fonction de Coach… et j’ai réussi ! Après avoir exercé cette fonction pendant quelques années, je voulais partager et développer mon expertise dans le domaine des cosmétiques en tant que Project Expert au sein du projet Henkel. Ce rôle m’a permis d’aider et de conseiller les consommateurs d’une manière conviviale, et d’encadrer mes collègues. Cette fonction m’a énormément apporté, grâce aussi au support de mes collègues.

Suite à cette expérience, j’ai eu l’opportunité de suivre un stage pour devenir Team Supervisor. Pendant 6 mois, j’ai appris à maîtriser tous les aspects relatifs à cette fonction. A l’issue de ma formation, j’ai reçu une évaluation positive et j’étais prête à endosser le rôle que je convoitais depuis quelque temps, celui de Team Supervisor.

Brigitte

Cela fait 21 ans que je travaille chez in2com. J’ai commencé comme Advisor, et j’ai évolué progressivement en adoptant d’autres fonctions telles que Supervisor et Project Leader. Le point culminant de ma carrière ? Mon voyage à Seattle pour une réunion au siège de Microsoft qui était à l’époque notre client principal.

Après cette période, j’ai travaillé pas mal d’années comme Project Manager. J’aimais bien implémenter des projets internes et externes. Mon parcours chez in2com présente aussi quelques « déviations » : à un certain moment, j’ai été affectée comme Improvement Manager à un projet pour la Région flamande. Finalement, j’ai « échoué » aux RH, où j’assume actuellement la fonction de HR Officer. Cette fonction est faite par moi car elle comporte tous les aspects auxquels je tiens : être près des gens, les aider, améliorer les méthodes de travail, faire de sorte que tout se passe correctement et que ‘tout roule’.

in2com est une petite société belge où tout le monde se connaît – en fait, nous sommes une grande famille – et qui laisse de la place aux changements. Aujourd’hui, ma motivation est toujours intacte, même après un parcours de 21 ans. Cela vous paraît étonnant ? Pas du tout ! J’apprends tous les jours des choses nouvelles et j’ai en outre la chance de pouvoir partager mon expérience. Avouez qu’il y a pire comme boulot, non?