In2Com Now:

Services d’assistance & support technique

in2com a affecté ses meilleurs collaborateurs à sa plateforme 360C multicanaux. Compétents et multilingues, ils ont reçu les formations adéquates pour fournir des services de support technique de haut niveau. Notre reporting généré par un système avancé d’informatique décisionnelle (business intelligence) vous offre des informations détaillées sur les comportements sociaux de vos clients et les tendances qu’ils suivent.

Nos équipes sont à votre disposition 24/7 et fournissent leurs services dans toutes les langues. Nous nous faisons forts de vous proposer la manière la plus innovatrice et efficiente qui soit pour mettre en place vos solutions de support techniques, tout en tenant compte de vos besoins : national, « near-shore », « off-shore », @home agent, système automatisé, solutions d’applications mobiles…

Les équipes de support technique du centre de contact in2com :

  • s’occupent de tous les problèmes de logiciels
  • sont des experts dans la résolution de problèmes et du dépannage
  • offrent de l’assistance lors de l’installation
  • trouvent des solutions aux problèmes matériels

et bien plus… Il suffit de nous le demander !