In2Com Now:

Commercieel Agent – Energiesector

Functieomschrijving

Voor één van onze projecten zoeken we een aantal commerciële helden die interesse tonen in de Energiesector.

Takenpakket:

De advisor zal inkomende gesprekken behandelen van potentiële klanten die graag meer info wensen over de Eneco-producten.

De uitgaande oproepen zijn eerder beperkt maar deze moet je ook zonder problemen kunnen uitvoeren met resultaat.

Profiel

  • Je bent tweetalig (spraak NL + FR, schrijfvaardig in 1 van de 2 talen is voldoende)
  • Je hebt reeds een eerste ervaring in commerciële inbound/outbound
  • Je beschikt over een commerciële mindset of bent sterk sales minded (high potentials komen ook in aanmerking)
  • Werkuren tussen maandag en vrijdag 8u-18u

Jobgerelateerde competenties

  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, …)
  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
    De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, …)
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
    De gegevens van de bestelling, de reservatie, … invoeren
  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, …)
  • Zich voorstellen aan de telefoon
    De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, …)
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten
    De klant adviseren bij zijn keuze

Persoonsgebonden competenties

  • Samenwerken als hecht team
  • Omgaan met stress
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Creatief denken (Inventiviteit)
  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
  • Contactvaardig zijn
  • Leervermogen hebben
  • Zelfstandig werken
  • Regels en afspraken nakomen
  • Commercieel zijn
  • Klantgerichtheid
  • Resultaatgerichtheid
  • Plannen (= ordenen)

Aanbod

  • Afwisselende job binnen een uitdagende en leerrijke werkomgeving
  • Mogelijkheid tot thuiswerken (na de inloopperiode en indien men zelfstandig kan werken en individuele KPI’s behaald worden )
  • Continue ondersteuning (opleiding en coaching).
  • Een competitief salaris volgens barema van de PC 200.
  • Maaltijdcheques na 3 maanden
  • Gratis bus- en treinabonnement voor woon-werkverkeer
  • Werkuren: maandag tot vrijdag tussen 8u en 18u

Plaats tewerkstelling

IN2COM
WOLUWELAAN 158 1831 DIEGEM
Soliciteer via: jobs@in2com.com

Contact Speurders gezocht

Contact Onderzoekers COVID-19

Omschrijving:

Als Contact Onderzoeker word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen.

  • Je contacteert telefonisch personen die positief werden getest op COVID-19 om na te vragen met wie ze de afgelopen dagen contact hebben gehad.
  • Vervolgens worden deze contacten dan opgebeld om verdere verspreiding van het virus te beperken.
  • Na het gesprek verzeker je de correcte administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data in de daartoe voorziene systemen.

Dit project loopt voor minimumperiode van 6 maanden met mogelijkheid tot verder zetting.
Deze job staat open voor geëngageerde mensen met interesse in deze unieke job die zich voltijds of deeltijds beschikbaar kunnen maken gedurende minstens enkele weken of dan wel tot het einde van het project.

Openingsuren zijn:

  • maandag – vrijdag: 8u tot 20u
  • zaterdag-zondag: 10u-20u

Profiel:

  • Je spreekt vloeiend Nederlands
  • Je bent contactvaardig
  • Je bent klantvriendelijk, empathisch en kan omgaan met discrete informatie.
  • Je bent stressbestendig
  • Je bent flexibel
  • Je beschikt minstens over een diploma Secundair Onderwijs

Het is een meerwaarde indien je:

  • reeds een eerste callcenter of administratieve ervaring hebt gehad
  • affiniteit hebt met de gezondheidssector
  • ervaring hebt met het brengen van empathische boodschappen

Aanbod:

  • Je kan deel uitmaken van een geëngageerd en uniek team van Contact Tracers die mee zullen bijdragen aan het preventief gezondheidsbeleid van Vlaanderen.
  • Opleiding en een goede begeleiding worden uiteraard voorzien door onze onderneming.
  • Maatschappelijk een meerwaarde betekenen in deze coronatijden.
  • Tewerkstelling van 38u/week (deeltijds werken is ook mogelijk)
  • Verloning volgens PC 200 klasse B
  • Locaties: Diegem, Antwerpen, Hasselt, Oostende in een dynamische en veilige corona-proof werkomgeving.
  • Studenten die voldoen aan het profiel zijn ook welkom.

Interesse? Stuur dan nu je cv naar jobs@in2com.com

In2com is looking for a ICT Site Engineer!

The ICT Site Engineer is responsible for supporting all site based IT at the in2com sites in Belgium as well as supporting the business in all aspects of local IT delivery.

Main duties:

  • Effectively manage the Ticket Queue for the in2com sites
  • To be the “Eye and Ears” for IT locally, manage all IT issues onsite accordingly
  • Support and provide “backup” to other ICT team members when required to deliver projects and new business implementations.
  • Full responsibility for the operational maintenance of systems and services across the site IT environment, providing day to day operational and technical support.
  • Ensure formal procedures are followed, SLA’s met and high levels of internal/external customer service met with timely and appropriate communication.
  • Identify incident trends and methods of improvement and ensure availability, performance and integrity of technology, producing appropriate support.
  • Carry out technical diagnosis/analysis.

Languages:

  • Excellent knowledge of Dutch and French
  • Good written & spoken English

Knowledge & Skills

  • Excellent knowledge of Office 365 products
  • Working knowledge of networking and telecom systems and their architecture as they relate to the contact centre industry 
  • Strong technical skills
  • Customer focused
  • Clear view on priorities and ability to organise tasks appropriately
  • Open minded towards new developments & tools
  • Must be self-motivated, able and willing to work independently and have the desire to take on new challenges
  • Must have efficient time management skills and demonstrate the ability to multi-task without negatively impacting performance results
  • Must be willing to work a flexible schedule which could include evenings and weekends in accordance with business needs
  • ITIL
  • Windows desktop management
  • Windows Active Directory
  • Windows Server 2008 and 2012
  • Basic Network knowledge Cisco, Juniper and firewall Palo Alto

Are you interested in this function? Send your cv and motivational letter to jobs@in2com.com.

In2com is op zoek naar klantendienstmedewerkers

In2com is op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers.

Je behandelt op professionele wijze telefonische oproepen van burgers, die vragen hebben over hun dossier. Jouw taak is deze personen goed te informeren en verder te helpen bij alle vragen.

Je bent:

  • Nederlandstalig en schrijfvaardig
  • Communicatief en klantvriendelijk
  • Positief en commercieel ingesteld

Functie

We zijn op zoek naar Nederlandstalige Advisors die inkomende oproepen van burgers op een professionele manier gaan behandelen.

Profiel

  • Je beschikt over voldoende communicatieve vaardigheden en je bent klantgericht.
  • Je bent gedreven, enthousiast en stressbestendig.
  • Je beschikt over een grondige kennis Nederlands en je bent schrijfvaardig.

Aanbod

  • Een vaste betrekking in een uitdagende en leerrijke werkomgeving.
  • Continue ondersteuning (opleiding en coaching).
  • Variabele werkuren: van maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u (38u per week).
  • Een competitief salaris.
  • Mogelijkheid tot thuiswerken.
  • Hospitalisatie verzekering.
  • Maaltijdcheques.
  • Gratis bus- en treinabonnement voor woon-werkverkeer.

Locatie: in2com, Woluwelaan 158 in Diegem

Openingsuren: van maandag tem vrijdag van 9u tot 18u en zaterdag van 10u tot 18u.

Interesse? Stuur je cv naar jobs@in2com.com

In2com is op zoek naar commerciële medewerkers

In2com is op zoek naar enthousiaste, commerciële medewerkers.
Ben je ….
  • Commercieel aangelegd ?
  • Tweetalig (NL/FR) of 1-talig (NL) ?
  • Op zoek naar een evenwichtige werk /privé balans ?

Hou je van…..

  • Telefonische contacten en afwisselende administratieve taken ?
  • Werken in een dynamisch team ?

Indien je hierop JA antwoordt, dan zijn wij op zoek naar JOU !!

Functie

We zijn op zoek naar tweetalige (NL/FR) of 1-talige (NL) Sales Advisors. Als Sales Advisor behandel je op professionele wijze een brede waaier aan vragen en problemen met betrekking tot de diensten en producten van de klant.

Profiel

  • Je bent communicatief en klantgericht.
  • Je hebt een sterk commercieel inzicht.
  • Je werkt graag in een team en je bent stressbestendig.
  • Je beschikt over een grondige kennis Nederlands en/of Frans.

Aanbod

  • Een vaste betrekking in een uitdagende en leerrijke werkomgeving.
  • Continue ondersteuning (opleiding en coaching).
  • Variabele werkuren: van maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u (38u per week).
  • Een competitief salaris.
  • Mogelijkheid tot thuiswerken.
  • Hospitalisatie verzekering.
  • Maaltijdcheques.
  • Gratis bus- en treinabonnement voor woon-werkverkeer.

In2com is vlot bereikbaar met openbaar vervoer (< 5min wandelen van NMBS station)

Ons adres: Woluwelaan 158, 1831 Diegem.

Interesse? Stuur dan nu je cv naar jobs@in2com.com

In2com zoek nieuwe medewerkers

In2com is op zoek naar tweetalige (NL/FR) klantendienstmedewerkers voor een detailhandel in consumentenelektro.

Je behandelt op professionele wijze telefonische oproepen van prospecten of klanten die een bepaalde aankoop wensen te doen. Jouw taak is deze personen goed te informeren over de verschillende types van toestellen op basis van de noden van de klant.

Je bent:

  • tweetalig Nederlands/Frans
  • communicatief en klantvriendelijk
  • positief en commercieel ingesteld

 

Locatie: in2com, Woluwelaan 158 in Diegem

Openingsuren: van maandag tem vrijdag van 9u tot 18u en zaterdag van 10u tot 18u.

Interesse? Stuur je cv naar jobs@in2com.com

——————————————————————————————————————-

In2com est à la recherche de collaborateurs billingues (NL/FR) pour le service clientèle d’une entreprise de distribution de produits électrodomestiques.

En tant que conseiller vous recevez les appels téléphoniques des prospects ou clients qui souhaitent faire des achats spécifiques. C’est à vous de bien informer ces personnes des diverses possibilités sur la base de leurs besoins.

Profil recherché :

  • Vous êtes bilingue néerlandais/français
  • Vous êtes communicatif et convivial
  • Vous êtes positif et commercial

Lieu : in2com, Woluwelaan 158 à Diegem

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 18h

Postulez avec cv via jobs@in2com.com

 

In2com zoekt tweetalige klantendienstmedewerkers

In2com is op zoek naar tweetalige (NL/FR) klantendienstmedewerkers voor een detailhandel in consumentenelektro.

Je behandelt op professionele wijze telefonische oproepen van prospecten of klanten die een bepaalde aankoop wensen te doen. Jouw taak is deze personen goed te informeren over de verschillende types van toestellen op basis van de noden van de klant.

Je bent:

  • tweetalig Nederlands/Frans
  • communicatief en klantvriendelijk
  • positief en commercieel ingesteld

 

Locatie: in2com, Woluwelaan 158 in Diegem

Openingsuren: van maandag tem vrijdag van 9u tot 18u en zaterdag van 10u tot 18u.

Interesse? Stuur je cv naar jobs@in2com.com

——————————————————————————————————————-

In2com est à la recherche de collaborateurs billingues (NL/FR) pour le service clientèle d’une entreprise de distribution de produits électrodomestiques.

En tant que conseiller vous recevez les appels téléphoniques des prospects ou clients qui souhaitent faire des achats spécifiques. C’est à vous de bien informer ces personnes des diverses possibilités sur la base de leurs besoins.

Profil recherché :

  • Vous êtes bilingue néerlandais/français
  • Vous êtes communicatif et convivial
  • Vous êtes positif et commercial

Lieu : in2com, Woluwelaan 158 à Diegem

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 18h

Postulez avec cv via jobs@in2com.com

 

in2com zoekt 2-talige advisors voor bancaire sector

In2com is op zoek naar tweetalige (NL/FR) Advisors voor een klant in de banksector.

Je behandelt op professionele wijze vragen met betrekking tot de diensten van onze klant en dit zowel via e-mail als telefonisch.

Je bent:

  • Tweetalig (NL/FR) – zowel mondeling als schriftelijk
  • Klantgericht
  • Zelfstandig kunnen werken
  • Administratief sterk
  • PC-vaardig

Locatie: Watermael-Bosvoorde, op wandelafstand van het metro-station Hermann Debroux.

Openingsuren: maandag tot vrijdag tussen 9u en 22u.

Interesse? Stuur je cv naar jobs@in2com.com

 

In2com est à la recherche d’ Advisors bilingues (NL/FR) pour notre client dans le secteur bancaire.

Vous traitez les questions relatives aux services de notre client et ce tant par email que par téléphone.

Profil recherché :

  • Bilingue (NL/FR) – tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Orienté client
  • Pouvant travailler de manière autonome
  • A l’aise dans les domaines administratifs
  • Pouvant travailler avec un ordinateur

Location : Watermael-Boitsfort, à quelques pas de la station de métro Hermann Debroux.

Les heures de production : du lundi au vendredi, de 9h à 22h.

Postulez avec cv via jobs@in2com.com

10 Nederlandstalige Medewerkers

In2com is op zoek naar een 10 nederlandstalige medewerkers voor Artsen Zonder Grenzen.

Wij zijn op zoek naar gemotiveerde nederlandstalige collega’s die goed kunnen argumenteren gezien wij fondsen gaan werven voor het goede doel. Cold calling behoort dus tot het takenpakket.

De openingsuren zijn van maandag-vrijdag van 9u – 18u.

Tewerkstelling is in ons kantoor op de Woluwelaan 158 in Diegem.

Interesse? Stuur je cv naar jobs@in2com.com

 

in2com zoekt Inbound Sales Advisors

In2com is op zoek naar 3 inbound sales advisors voor Eneco. Opstart is op woensdag 10 oktober.

Wat houdt werken op Eneco in?

Voor de energieleverancier Eneco zijn we op zoek naar commerciële profielen. De Advisors krijgen inkomende oproepen van mensen die meer informatie wensen over de verschillende producten van Eneco. Het is dan aan de Advisors om de potentiële klanten te overtuigen een contract bij Eneco te nemen. Door middel van een aantal gerichte vragen kunnen ze een persoonlijk interessant voorstel doen. We zoeken dus empathische profielen die de behoeften van de prospecten kunnen vaststellen en zo de juiste Eneco producten kunnen voorstellen als oplossingen op maat.

Bij Eneco staat klantvriendelijkheid centraal: een beleefde houding en een glimlach in de stem zijn noodzakelijk.

Daarnaast volgen de Advisors hun dossiers via outbound campagnes persoonlijk op. Andere outbound activiteiten betreffen het terugbellen van klanten, bellen naar mensen die aangeven te verhuizen en dergelijke. Cold calling behoort niet tot het takenpakket.

We zijn op zoek naar collega’s die een uitdaging niet uit de weg gaan en zich constant willen verbeteren waarbij wij hen de nodige ondersteuning en hulp op maat bieden.

Er is een initiële opleiding voorzien die wordt aangevuld met workshops en refreshes doorheen de carrière bij in2com.

We zoeken naar het volgende profiel:

  • Liefst tweetalig (NL/FR) (of enkeltalig NL) én schrijfvaardig.
  • Commerciële vaardigheden, bij voorkeur ervaring binnen een contact center omgeving.
  • Vlot overweg kunnen met MS Office en internet

Startdatum: woensdag 10/10

Plaats van tewerkstelling: Diegem

Openingsuren van het project: maandag – vrijdag van 8u tot 18u.

Aanbod

  • Een vaste betrekking in een uitdagende en leerrijke werkomgeving.
  • Continue ondersteuning (opleiding en coaching).
  • Een competitief salaris.
  • Mogelijkheid tot thuiswerken.
  • Hospitalisatie verzekering.
  • Maaltijdcheques.
  • Gratis bus- en treinabonnement voor woon-werkverkeer.

In2com is vlot bereikbaar met openbaar vervoer (< 5min wandelen van NMBS station) Ons adres: Woluwelaan 158, 1831 Diegem.

Interesse? Stuur dan nu je cv naar jobs@in2com.com