In2Com Now:

Christelijke Mutialiteit Teleconsulent

Estimated reading time:1 minute, 25 seconds

Functie informatie

Voor CM zijn wij op zoek naar 28 CM-teleconsulenten (minimum duurtijd project : 6 maanden) met eerste opstart 8/11/2021. Volgende opstart is later in november. Onze teleconsulenten zijn het eerste aanspreekpunt voor onze leden, zijn thuis in alle materies en beantwoorden met plezier alle vragen. Dit verhaal spreekt jou aan? Dan zijn wij op zoek naar jou! Het betreft een eerstelijns-infopunt voor minimaal 20 uur per week (max. voltijds 38), waarbij je wordt ingepland tussen 8.30 en 17 uur. Je wordt onderdeel van een erg gezellig team en kunt rekenen op volop coaching en begeleiding. Na een on site trainings- en inwerktraject (duurtijd afhankelijk, indicatief 2-tal weken) is telewerk een optie. CM voorziet zelf in laptops voor jullie.

Functievereisten

  • Het op een leuke, professionele, klantgerichte wijze voeren van Inbound gesprekken met nieuwe, maar voornamelijk bestaande leden.
  • Het achterhalen en verstrekken van informatie en het beantwoorden van vragen met betrekking tot de diensten.
  • Het op correcte wijze verwerken/opzoeken van ledengegevens, informatie in de daarvoor bestemde geautomatiseerde systemen
  • Het bijwonen van project gerelateerde trainingen, presentaties en kalibratiesessies

 

Wie ben jij?

  • Je bent in staat om leuke, open gesprekken te voeren en leden positief te verrassen
  • Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal
  • Je hebt basis PC-vaardigheden
  • Je bent minimaal 20u per week beschikbaar

 

Aanbod

  • Een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en humor;
  • Goede persoonlijke begeleiding
  • Inplanbaar tussen 8.30 u en 17 uur (bij evt interne mutaties wordt een grotere flexibiliteit verwacht naar werktijden)
  • Coaching en begeleiding op de werkvloer om jou optimaal te kunnen laten presteren;
  • Je gaat deel uitmaken van een leuk en divers team, met leuke teammeetings
  • Een marktconform salaris
  • Een toplocatie aan station Diegem, vlot bereikbaar via openbaar vervoer en ruime parkeermogelijkheden.